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2018年江苏省环保政务微博排名





前言


       随着信息大爆炸时代的来临,微博作为新媒体的重要类型,已在新闻网站、论坛之后网民乐于驻足之地。政府官员也在信息浪潮中寻求一种新的方式,以搭建社会化参政、议政和问政的网络交流模式与平台,政务微博由此诞生。追溯到政务微博“始祖”,那便是2009年下半年湖南桃源县注册的官方微博“桃源网”,而时至今日,越来越多的政府部门顺应新形势,纷纷建立政务微博,根据其目的不同,有宣传为导向的政务微博,有问政为导向的政务微博,也有综合服务方面的政务微博。


       纵观2018年江苏省环保政务微博,依旧呈现蓬勃发展趋势,内容更加丰富,关注点更为广泛,在推动政府信息公开、增强政府服务力度以及带动公众参与等方面发挥了积极作用。为推动更广泛的公众通过微博监督污染源,并积极参与向环保部门政务微博投诉环境污染问题,从而促进政务机构服务力的提升以及网络政务互动力的提升。继2014年、2015年、2016年和2017年之后,绿色江南公众环境关注中心对江苏省65个(省级1个,市级13个,县市级51个)经过新浪微博认证的环保政务官方微博,依据三个指标:传播力、服务力和互动力,综合运用内容分析和数据统计方法,为江苏省各市、县环保政务微博进行排名,希望借此可以推动各环保政务微博能够传播更广泛、更深层的政府工作内容,更积极正面的与网友互动,服务为民,构建一个健康、绿色、阳光的政务微博形象。


一、2018年江苏环保政务微博排名总榜


1、环保政务微博榜单指标说明


        绿色江南公众环境关注中心发布“2018年江苏环保政务微博排名”,评价对象包括江苏省所有通过新浪微博认证的环保政务官方微博,评价体系包括三个指标:传播力、服务力和互动力,数据统计周期为2018年1月1日至2018年12月31日。


        排行榜综合考察的指标有:


       (一)传播力指标


        “传播力”表征环保政务微博发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明环保政务微博的内容被越多的网民看到。该项指标依据环保政务官方微博用户的粉丝年增长量来计算。


        粉丝年增长量:环保政务官方微博用户的粉丝较上一年的变化数。


       (二)服务力指标


        “服务力”表征环保政务微博一对一服务网民、为民办事的情况,服务力指标越高,说明该环保政务机构通过新浪微博平台服务了越多的网民。该项指标主要依据主动评论数、发博总数和原创微博数来计算。


       1.主动评论数:统计周期内该环保政务微博用户主动回复评论的数量。


       2.发微博总数:环保政务微博用户在统计周期内所发微博总数。


       3.原创微博数:环保政务微博用户在统计周期内所发原创微博总数。


       (三)互动力指标


        “互动力”表征环保政务微博发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明环保政务微博的内容引发了越多的网民响应。该项依据微博被转发数、被评论数和被赞数来计算。


       1.被转发数:环保政务微博用户在统计周期所发微博的被转发数。


       2.被评论数:环保政务微博用户在统计周期所发微博的被评论数。


       3.被赞数:环保政务微博用户在统计周期所发微博的被赞数。


2、2018年江苏省环保政务微博总排名

       结合2017年政务微博排名:我们发现这两年@南京生态环境、@江苏生态环境、@宜兴环保始终占领着前三的宝座,无人超越;@无锡环保、@苏州环保宣教、@宿迁-环保不分上下;2018年更有位新进宠儿@常州环保局脱颖而出;逆水行舟,不进则退,作为过去几年曾名列前十的政务微博 ,想必仍有不小的期许。


       是什么让这些政务微博,或不动如山,或差异显著呢?让指标排名告诉你答案!


       从榜单中可以看出:@南京生态环境、@江苏生态环境和@宜兴环保之所以可以蝉联夺冠,这与他们三项指标至少保持一个名列第一密不可分;@无锡环保、@苏州环保宣教@宿迁-环保的较劲基于三项指标不分上下;新秀@常州环保局明显在“传播力”和“服务力”上狠下了功夫;@昆山市环境保护局的惜败,不是空穴来风,仅“传播力”维持不变,其余两项普遍较2017年降低不少,不过,只要下功夫,在2019年赶超前三也是有可能的。


二、2018年江苏省环保政务微博--上榜理由


“@南京生态环境”:客观理性,良性互动


       “南京生态环境”,作为政务微博的先驱,早在2011年就加入。在不少政府正为如何提升信息公开力头疼脑热时,它已在这块“无限的未知领域”创造出了不匪的业绩。2018年主动评论数近2000,被转发、被评论、被赞数更是数以万计,,微博内容涉及广泛:环境新闻、空气质量、环保知识、普法和公益等多个板块,将其称为个中翘楚,亦不为过。


“@江苏生态环境”: 政务之星,广泛涉猎


      “江苏生态环境”,作为省厅级的环保政务微博,可谓是政务微博界的“流量小花”,开通时间虽不算早,但粉丝数足以让其他政务微博望洋兴叹,有两百二十一万之多,在全省环保微博中独占鳌头。其发布内容,除了发布日常工作动态和空气质量日报预报外,相当一部分信息都与环保科普知识有关,另有重大环境事件信息发布、环保相关活动等,便捷了公众了解信息,提高民众在政府决策中的参与度。


“@宜兴环保”:立足大众,以民为本。


        “宜兴环保”,“从群众中来,到群众中去”,年发总量数第一,少了些政务的严肃,多了些亲民的活泼,发布内容有环保相关,也有引导健康生活的内容,心灵鸡汤和正能量传播也不在少数,博得大量网友关注。


三、2018年江苏省环保政务微博运营状况



四、环保政务微博发展建议


1.扩大政务微博影响力和公信力


        江苏省已经有65个(省级1个,市级13个,县市级51个)经过新浪微博认证的环保政务官方微博,目前大多数环保部门加入政务微博的行列,可萌可做事,巩固了自身的公信力,但不乏在已认证的环保政务机构中,有已经荒废或停止微博运营的,我们称之为“僵尸微博”,点开这些僵尸微博,只发布了寥寥数条微博,更有甚者,开通之后再也无后文,而这些微博号,都是有粉丝的,虽不多,但也反映了公众对政府信息公开的强烈渴求。


2.主动发声,良性互动


        政务微博是政务工作的发声窗口,但更多的需要政府部门的主动性,不仅仅是发布微博的主动性,也包括与网友互动的主动性,只有良性互动,才能更好的传递环保信息,更好的呈现环保部门的日常工作状态。因此提升内容的传播力、增强工作的服务力度,同样重要。


3.服务人民,为人民办事


        政务微博始终应以民声为导向,切实的积极的回应网友们对环境问题的控诉,认真对待每一个网民的回复,要求更加主动、更坦诚,更重视,不断提高有效回复,使环保部门与公众,不再是“官”与“民”的遥远距离,而是“为人民服务-我是人民的公仆”和“积极监督污染-我有责”的良好关系。


五、期许


        2018政务微博排名一出,固然有悲有喜,但更多的是“胜不骄,败不馁”。只有不断扩大政务微博影响力和公信力,为民办事,主动发声,政务微博的道路才能走的更长远,我们期待更多的探索和进步。


        2019,我们再会!



        说明:此次江苏省环保政务微博排名仅供参考,如有不足之处,烦请不吝指正告知绿色江南公众环境关注中心。                 

  
绿色江南公众环境关注中心
                       2019年01月23日
数据来源:新浪微博









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